¿QUÉ ES FORDPASS?

FordPass es una aplicación que te brinda información importante sobre tu vehículo, como los mantenimientos programados, manual de propietario y alertas de recall.

Te permite agendar un turno para service de manera 100% online, conocer los precios y ponerte en contacto con nuestros Guías Ford por cualquier duda que tengas.

Descargala en tu celular

¿QUÉ PODÉS HACER CON FORDPASS?

Reservá tus turnos para servicios con Pickup & Delivery.

Con FordPass, podés agendar un servicio 100% online, lo que significa que podés elegir un Concesionario, seleccionar una fecha y hora, tipo de servicio y ya queda agendado.

¡Sólo te queda ir al concesionario el día que elegiste!

Cómo agendar un turno

Recibí avisos de acciones de servicio (Recalls) y servicios de mantenimiento.

A través de la carga del número de chasis la aplicación puede identificar los datos de tu vehículo y envía alertas de recall y mantenimiento cuando sean necesarias.

Encontrá el manual de tu auto.

FordPass ofrece la comodidad de contar con el manual de propietario en el celular, fácil de navegar.

Resolvé tus dudas en la app

Atención al cliente por teléfono , por email a través de ForddPass y vía chat por FORDi

Conocé tus beneficios

Tenés acceso a un conjunto de ventajas, con beneficios exclusivos y personalizados, como: acceso anticipado a los principales lanzamientos, asistencia con un especialista, descuentos y mucho más.

Descubrilos en FordPass, dentro de Cuenta > Beneficios.

Para crear tu cuenta fordpass

1.Descargá la aplicación de FordPass a través de su respectiva plataforma.

2.Seguí los siguientes instructivos para utilizar la app desde tu celular

Expandir ¿Cómo crear tu cuenta Fordpass?

1. Abrí la aplicación FordPass en tu dispositivo.

2. Seleccioná Crear cuenta.

3. Ingresá tu correo electrónico. Deberás validarlo desde la cuenta de cliente dentro de las 2 horas.

4. Una vez validado, ingresá los siguientes detalles:

a. Número de DNI

b. Tu nombre

c. Tu apellido

d. Tu dirección de e-mail (este será tu nombre de usuario)

*Si tenés algún otro problema que no podés resolver, comunícate con Guía Ford al 0800-122-7277 y ellos podrán ayudarte.*

c. Seleccioná una password que cumpla con todos los criterios mínimos.

d. Presioná el símbolo de ojo para ver tu contraseña y corregir errores.

e .Aceptá los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

f. Presioná Siguiente.

g. Ya tenés FordPass!

Expandir ¿Cómo vincular tu vehículo a Fordpass?

1. Una vez logueado con tu cuenta.

2. Buscá la opción "Adherir vehículo" o "Add vehicle".

3. Ingresá o escaneá tu número de chasis y seleccioná "siguiente".

4. Seleccioná la opción "Activar vehículo"

5. Y listo! disfrutá de los beneficios de tener Fordpass.

Expandir ¿Cómo agendo un service?

Hay varias formas de agendar un servicio dentro de la app:


Entrá a Vehículo:

  • Si ya tenés seleccionado un Concesionario Favorito, hay un botón dentro de Detalles del Vehículo para “Agendar un Servicio” (el botón aparecerá si el Concesionario tiene taller de servicios).
  • Si no tenés un Concesionario Favorito, vas a encontrar un botón que dice “Buscar un Concesionario” y te va a llevar a la sección Mapa.

Desde Mapa:

  • Podés buscar Concesionarios cercanos, chequear cuáles ofrecen servicios online desde el filtro “Reserva de servicios online”.
  • Si elegís un Concesionario con la opción de Servicio, aparecerá un botón que dice “Agendar servicio”.

Una vez seleccionado “Agendar Servicio” tenés que:

1. Seleccionar “Mantenimiento/ Otros Servicios”.

2. Seleccionar Concesionario para realizar el servicio (El favorito será su primera opción).

3. Elegir la fecha y la hora que prefieras según la disponibilidad del Concesionario.

4. Seleccionar el tipo de Servicio. También podés ver si tu vehículo requiere un Recall o agregar cualquier otra revisión que quieras.

5. Pantalla de Confirmación: podes ver todos los detalles, incluidos los precios de los servicios (si están disponibles).

6. ¡Listo!

¿Tenés alguna duda sobre FordPass?

Respondemos todas tus consultas